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CONSULTA PRESENCIAL CONSULTA POR VÍDEO
Exames Vacinas

1. Fácil de usar

2. Rápido para agendar

3. Valores acessíveis

São três passos simples que conectam você a médicos, clínicas e laboratórios qualificados.

Vamos fazer do cuidado com a sua saúde um hábito?

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Dúvidas frequentes sobre como funciona o Doutor123.

Não somos um plano de saúde, e sim um programa que torna o acesso a rede privada mais acessível para quem não tem plano de saúde.
Não. Importante lembrar que somos uma alternativa na rede privada com preços mais acessíveis e exclusiva para consultas, exames e vacinas.
Você pode fazer o processo 100% on-line. Basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Aqui no site, clique em Agendar Consulta;
2. Escolha a especialidade e localização desejadas, depois clique em Buscar;
3. Selecione a clínica e o horário de sua preferência;
4. Escolha a forma de pagamento: cartão de crédito em até 3x ou boleto à vista;
5. Após o pagamento, você receberá um e-mail com as informações do seu procedimento e um token para apresentar no balcão da clínica;
6. Compareça no local agendado para realizar a consulta.
Para realizar sua consulta por telemedicina, siga o passo a passo:
1. Realize o seu login;
2. Clique em Consultas na parte superior da tela;
3. Em seguida, na coluna Ações, selecione o botão Acessar Consulta por Vídeo.
A política dos agendamentos de retorno fica sempre a critério de nossos parceiros. Para mais praticidade, solicitamos que entre em contato diretamente para verificar esta possibilidade.
Sim. Basta selecionar a pessoa a ser atendida no agendamento previamente cadastrada como beneficiário se você tiver um pacote. Caso não tenha, você poderá informar durante o processo do pagamento. A pessoa deve comparecer na consulta marcada, presencialmente ou por vídeo.
Você pode fazer o processo 100% on-line. Basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Faça o seu login;
2. Clique em Marcar Exame ou Comprar Vacina;
3. Encontre o tipo de exame ou vacina e selecione o período e dias da semana de sua preferência. Preencha todos os campos e clique em Solicitar Orçamento. Entraremos em contato por e-mail, WhatsApp ou telefone no prazo de até 48h úteis;
4. Após a escolha do local e valor, você receberá um link para selecionar a forma de pagamento e aguardar a confirmação; 5. Após o pagamento, você receberá um e-mail com as informações do seu procedimento e um token para apresentar no balcão da clínica ou laboratório.
Geramos um link para pagamento e você poderá efetuar via cartão de crédito em até 10x ou boleto bancário à vista. Para efetuar o pagamento, por favor, siga o passo a passo abaixo:
1. Faça o seu login;
2. Após o login, clique em Painel Administrativo;
3. Clique na aba Exames (os exames solicitados estarão descritos);
4. Na coluna Ações, clique em Pagar para escolher a forma de pagamento.
Você receberá um e-mail de confirmação com os dados do agendamento e um token que deverá ser levado junto com pedido médico e documento com foto no dia do exame ou vacina.
Para sua conveniência, os pagamentos são realizados antes da consulta ou da realização dos exames e/ou vacinas através do nosso site, com toda a segurança e tecnologia da proteção de dados. Nenhum pagamento a mais deve ser realizado no local do atendimento (clínica ou laboratório).
Nenhum pagamento a mais deve ser realizado no local do atendimento (clínica ou laboratório).
O usuário poderá solicitar diretamente à clínica, consultório ou laboratório parceiros a emissão da Nota Fiscal dos serviços realizados. Ainda para agendamentos avulsos, de usuários que não possuam nenhum tipo de Pacote, o Doutor123 emitirá uma Nota Fiscal referente à taxa de intermediação, quando aplicável.
O usuário de algum dos Pacotes (Familiar ou Empresa) também poderá solicitar diretamente à clínica, consultório ou laboratório parceiros a emissão da Nota Fiscal dos serviços realizados. O Doutor123 ficará responsável pela emissão de Nota Fiscal referente ao valor da mensalidade, conforme o tipo de Pacote contratado.
Você pode solicitar o cancelamento em até 48h de antecedência do horário marcado previamente por meio do telefone (11) 4200-1140 ou WhatsApp (11) 98488-7198. O reembolso ocorrerá em até 5 dias úteis.
No caso de exames sem a necessidade de agendamento prévio, o usuário terá direito ao cancelamento com a respectiva devolução do pagamento, desde que a desistência seja comunicada ao Doutor123 em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do pagamento.
Caso não sejam observados os prazos descritos acima, o usuário perderá o direito ao atendimento e à devolução do valor pago. A posterior realização do atendimento somente ocorrerá se autorizada pelo parceiro responsável.
Para realizar o seu cadastro, siga o passo a passo abaixo:
1. Aqui no site, clique em Cadastre-se;
2. Preencha os seus dados em todos os campos solicitados;
3. Pronto! Agora você pode realizar agendamentos de consultas, exames e vacinas direto no nosso site.
• Descontos especiais para assinantes, como consultas a partir de R$40,00 e exames com até 60% de desconto;
• Parcelamento de consultas em até 3x e exames em até 10x;
• Descontos de no mínimo 30% em medicamentos genéricos tarjados e de no mínimo 15% em medicamentos tarjados, além de até 25% em perfumaria, higiene pessoal e medicamentos que não precisam de receita;
• Orientação de saúde via Central Clínica disponível 24h com equipe de enfermeiros experientes para esclarecem dúvidas e informações sobre o cuidado de saúde;
• Opção de adicionar 3 pessoas como beneficiários sem custo adicional na mensalidade; • Seguro de Vida com cobertura de R$5.000,00; assistência funeral e título de capitalização com sorteio mensal de R$5.000 para o titular da conta;
• Sem carência, sem limite de utilização, sem taxa de cancelamento;
• Fácil de usar, sempre perto da sua casa e do seu trabalho.
A Central Clínica é um serviço disponível no Pacote Doutor123 realizado por uma equipe de enfermeiros e médicos experientes que esclarecem dúvidas e orientam sobre o cuidado da saúde pelo telefone 0800 772 8988.
Durante a ligação, informe seu nome completo e sua data de nascimento. Após o cadastro ser localizado, você receberá todas as orientações que precisa para cuidar de sua saúde.
Nosso programa conta com a parceria da Drogasil e Droga Raia para desconto em medicamentos, perfumaria e higiene pessoal em mais de 2.400 lojas espalhadas pelo Brasil.
Para utilizar o benefício, apresente a carteirinha Doutor123 no balcão da farmácia e informe o seu número de cliente.
1. Acesse com o seu login e senha o Painel Administrativo no link: https://painel.doutor123.com.br;
2. Clique em Carteirinha Digital;
3. Ao acessar a sua carteirinha, clique no botão Salvar. Se preferir, você pode também imprimir.
Com o Pacote Doutor123 você tem cobertura por morte ocasionada por qualquer causa, no valor de R$5.000,00. Em caso de sinistro, entre em contato no telefone (13) 3325-0000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Este serviço é disponível para o Titular até 65 anos.
A Assistência Funeral visa amparar a família quando ocorrer o óbito do segurado, tomando todas as providências necessárias para a realização do funeral. Para saber mais sobre o serviço ou comunicar a assistência em caso de falecimento do segurado, entre em contato pela Central 24h pelo telefone 0800 0024602 ou caso necessite de **reembolso entre em contato no telefone 4020-2474 (horário comercial, de segunda a sexta-feira).
**Verificar as regras com a empresa prestadora do serviço. Este serviço é disponível para o Titular até 65 anos.
Pacote Família
A partir de R$22,90 por mês, o usuário passa a ter consultas, exames e vacinas a preços acessíveis sem carência, limite de utilização e sem taxa de cancelamento. O Pacote ainda inclui formas de pagamento facilitadas para exames e vacinas; descontos em medicamentos, perfumaria e higiene pessoal; orientação de saúde via Central Clínica 24h, Seguro de Vida e Assistência Funeral. O usuário poderá incluir até 3 pessoas sem restrições de idade, sem necessidade de vínculo familiar, grau de parentesco ou relação de dependência e sem alteração na mensalidade.

Para empresas que buscam por uma rota alternativa para apoiar o bem-estar de seus colaboradores, o Pacote Empresa oferece diversos benefícios que podem ser customizados de acordo com a necessidade e perfil do público. Preços acessíveis com um atendimento de qualidade por toda a rede Doutor123. Para saber mais, entre em contato no atendimento@doutor123.com.br e solicite um orçamento.
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atendimento@doutor123.com.br

(11) 4200 1140
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Horário de Atendimento:
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das 9h às 18h, exceto em feriados.

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